Convergence Service มิติใหม่ของแพ็กเกจสื่อสารสำหรับองค์กร

ธุรกิจที่ต้องการความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารยิ่งเป็นธุรกิจที่มีสาขากระจายอยู่ในต่างจังหวัด หรือต่างประเทศ ระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความต้องการในการดำเนินธุรกิจได้อย่างครบวงจร จึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการมองหา

ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการการสื่อสารโทรคมนาคมและความเข้าใจธรรมชาติของผู้ประกอบธุรกิจ NT จึงสร้างโปรโมชั่นแพ็กเกจการสื่อสารเพื่อสะดวกกับการใช้งานไอทีของธุรกิจ ตั้งแต่ขนาด SMEs ไปจนถึงระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ในลักษณะ Convergence เหมาะสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญต่อการรับส่งข้อมูลผ่าน Private Network ควบคู่กับการใช้งานอินเทอร์เน็ต และ VoIP

ส่วนประกอบของแพ็กเกจ

     เป็นโปรโมชั่นที่เป็นการร่วมบริการการติดต่อสื่อสารที่จำเป็นสำหรับธุรกิจรวมกัน เป็นแพ็กเกจเดียว ซึ่งประกอบด้วยบริการ MPLS และระบบโทรศัพท์ VoIP ผ่านบริการอินเทอร์เน็ต โดยแพ็กเกจจะประกอบด้วยการให้บริการเป็น 2 ส่วนหลัก คือ

[ 1 ] บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูล MPLS

     ซึ่งเป็นบริการที่เหมาะสำหรับขนาดกลางและขนาดใหญ่ ซึ่งต้องการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายระหว่างสาขาภายในประเทศหรือระหว่างประเทศถึงกัน เพื่อการรับ-ส่งข้อมูลวิดีโอ หรือเสียงผ่านระบบเครือข่ายความเร็วสูงที่มีเสถียรภาพ โดยบริการสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงด้วยเทคโนโลยี MPLS มีการรับรองคุณภาพบริการ

[ 2 ] NT Hosted PBX

     บริการโทรศัพท์ VoIPสำหรับองค์กรที่มีสาขาหรือสำนักงานกระจายอยู่ภูมิภาคต่างๆในต่างจังหวัดหรือแม้ในต่างประเทศ คงปวดหัวกับบิลค่าโทรศัพท์ก้อนโตที่ต้องจ่ายออกไป ด้วยความเข้าใจในปัญหานี้ แพ็กเกจยังมาพร้อมกับบริการ NT Hosted PBX ซึ่งเป็นบริการโทรศัพท์ VoIP ซึ่งเป็นการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่สามารถใช้เพื่อโทรภายในกลุม่ ฟรี ชว่ยให้องค์กรลดค่า ใช้จ่าย ส่วนนี้ได้อย่างมาก และใช้ทรัพยากรระบบเครือข่ายที่มีอยู่ขององค์กรได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด

นอกจากนี้ NT Hosted PBX ยังมีบริการเสริมในส่วนที่เรียกว่า IVR (Interactive Voice Response) หรือบริการตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้บริการอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ การให้บริการในลักษณะ Convergence จึงสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล และต้องการความคล่องตัวในการใช้งานซึ่งเป็นการลงทุนอย่างคุ้มค่าและประหยัดค่าใช้จ่ายเหมาะกับทุกภาคธุรกิจหรือ หน่วยงานต่างๆ ที่มีสาขากระจายตัวอยู่ทั่วประเทศ

            ด้วยแพ็กเกจการให้บริการนี้ ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายทั้งก่อนและระหว่างการใช้งาน เนื่องจากติดต่อผู้ให้บริการ NT เพียงรายเดียวก็ได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ทั้งในส่วนของระบบสื่อสารข้อมูลและระบบ VoIP หากพบข้อติดขัดระหว่างการใช้งาน Call Center ของ NT ก็สามารถแก้ปัญหาทั้งระบบใดจากจุดๆ เดียว ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการหลายรายแต่อย่างใด ลดความยุ่งยากและลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวเดินไปได้อย่างต่อเนื่อง